A Agência de Regulação e Fiscalização (AGIRF), por meio de sua Ouvidoria, realizou nos dias 2 e 3 de julho mais uma edição do projeto Ouvidoria Itinerante, desta vez no município de Canarana (MT), durante a realização da Feira Comercial e Industrial de Canarana (FEICAN 2026).

A iniciativa teve como principal objetivo aproximar a agência reguladora da população, proporcionando um espaço para atendimento, orientação e recebimento de demandas relacionadas aos serviços de abastecimento de água e saneamento prestados no município.

Durante os dois dias de evento, a AGIRF montou um estande de atendimento ao público, em que consumidores puderam esclarecer dúvidas, registrar reclamações e conhecer mais de perto o trabalho desenvolvido pela agência na fiscalização e regulação dos serviços públicos de saneamento.

Além do atendimento à população, a equipe técnica apresentou alguns dos equipamentos utilizados nas atividades de fiscalização, como o datalogger, empregado no monitoramento contínuo da pressão da rede de abastecimento; o manômetro, utilizado para aferição da pressão da água; e o medidor de cloro, equipamento essencial para a verificação da qualidade da água distribuída à população.

A ação também contou com a distribuição de materiais informativos contendo orientações sobre os direitos dos usuários e os canais oficiais de atendimento da AGIRF, incluindo o telefone e WhatsApp (66) 9 9260-4144, o site institucional e o endereço físico da agência, localizada na Rua Três Passos, nº 112, Centro, em Canarana.

Para a Ouvidoria da AGIRF, a participação na FEICAN 2026 reforça o compromisso da agência com a transparência, a proximidade com a população e o fortalecimento dos mecanismos de participação social, permitindo que os cidadãos conheçam melhor o trabalho de fiscalização realizado e tenham acesso facilitado aos serviços prestados pela instituição.