A Agência de Regulação e Fiscalização (AGIRF) tem atuado de forma cada vez mais próxima da população, com presença efetiva em campo por meio da Ouvidoria, para apurar reclamações e garantir a qualidade dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário nos bairros Tamburi e Toledo.

A ação tem como objetivo apurar as manifestações dos moradores, com foco no abastecimento e na qualidade da água, bem como no acompanhamento das obras de implantação da rede de esgoto, visando minimizar impactos e garantir a adequada prestação dos serviços à comunidade.

A AGIRF vem intensificando as fiscalizações in loco, consolidando o papel da Ouvidoria não apenas como canal de atendimento, mas como um instrumento ativo de fiscalização, escuta qualificada e resolução de demandas diretamente junto à população.

Um dos principais destaques é o avanço das obras de implantação da rede de esgotamento sanitário nos bairros Tamburi e Toledo. Nesta primeira etapa, estão sendo executados aproximadamente 18 quilômetros de rede, representando um importante avanço na infraestrutura de saneamento do município.

A iniciativa visa ampliar o acesso ao serviço de esgotamento sanitário, promovendo benefícios diretos à saúde pública, à preservação ambiental e à qualidade de vida dos moradores, além de contribuir para a valorização urbana e o desenvolvimento sustentável da região.

A AGIRF acompanha continuamente a execução das obras, fiscalizando o cumprimento das normas técnicas e regulatórias e atuando para que os serviços sejam realizados com o menor impacto possível à população.

Durante as ações em campo, foram identificados pontos críticos, ouvidos os moradores e iniciadas tratativas para a adoção de medidas corretivas junto à concessionária responsável pelos serviços.

De acordo com a Agência, o acompanhamento presencial é essencial para uma análise mais precisa das demandas, permitindo respostas mais rápidas e eficazes. A atuação direta da Ouvidoria reforça o compromisso com a transparência, a eficiência e a defesa dos direitos dos usuários.

A AGIRF segue monitorando as situações identificadas e adotando as providências necessárias para garantir a regularização dos serviços e a redução de transtornos à população.

Os moradores que enfrentarem problemas relacionados às obras, ao abastecimento de água ou que tenham dúvidas sobre seus direitos e deveres podem entrar em contato com a Ouvidoria da AGIRF pelo telefone e WhatsApp (66) 3401-9555 ou, de forma contínua, pelo site oficial: agirf.com.br