AGIRF Intensifica Ações para Garantir a Qualidade no Serviço de Água Potável em Confresa

A Agência Municipal de Regulação e Fiscalização de Confresa (AGIRF) tem intensificado suas ações com o objetivo de assegurar a qualidade dos serviços de abastecimento de água potável no município. Recentemente, uma vistoria técnica identificou irregularidades no sistema de abastecimento no bairro Jardim do Éden, o que resultou na notificação formal da concessionária, que recebeu prazo para apresentar soluções definitivas para o problema.

Como parte das medidas corretivas adotadas, foi realizado o reparo de um vazamento não visível na tubulação que abastece o referido bairro, com a utilização do aparelho geofone.

Além das questões relacionadas à qualidade da água, a AGIRF também identificou uma falha no sistema da concessionária, que gerou cobranças indevidas nas taxas de religação para algumas unidades consumidoras. A empresa foi orientada a corrigir os erros e estornar os valores cobrados indevidamente.

A AGIRF orienta a população a reportar qualquer irregularidade nos serviços prestados pela concessionária Águas de Confresa. Para tanto, os cidadãos devem entrar em contato diretamente com a empresa e registrar o número do protocolo de atendimento fornecido.

Caso o prazo estabelecido para a solução do problema não seja cumprido, a AGIRF recomenda que os usuários contatem a Ouvidoria da agência, fornecendo o número do protocolo registrado, para que as medidas cabíveis sejam tomadas.

A AGIRF continuará acompanhando de perto todas as medidas implementadas, com o intuito de garantir a transparência, a qualidade dos serviços e o respeito ao consumidor. Para dúvidas ou mais informações, a população pode entrar em contato com a AGIRF pelo WhatsApp (66) 3143 - 0018 ou acessar o site oficial: www.agirf.com.br.

Localização:

Rua Treze de Maio, nº 18 – Centro – Confresa/MT.