A  AGIRF – Agência Municipal de Regulação e Fiscalização – realizou, nos dias 4 e 5 de agosto, uma série de ações no município de Confresa, com o objetivo de fortalecer sua presença institucional e ampliar a divulgação de suas atividades junto à população.

A Agência mantém atuação permanente na cidade há mais de um mês e meio, por meio de fiscalizações, orientações e acompanhamento das ações da concessionária responsável pelos serviços públicos de abastecimento de água e esgotamento sanitário.

Durante a visita, representantes da AGIRF concederam entrevistas a emissoras de rádio e televisão locais, com o intuito de ampliar o alcance das informações e esclarecer o papel da Agência na garantia da qualidade dos serviços prestados à população.

Também foram distribuídos folhetos informativos com um guia prático, orientando os cidadãos sobre como registrar manifestações junto à Ouvidoria da AGIRF.

Entre as atividades desenvolvidas, destaca-se a realização de uma reunião com representantes de bairros e vereadores, promovendo o diálogo direto com as lideranças comunitárias e com o Poder Legislativo local. O encontro teve como objetivo apresentar os canais oficiais da AGIRF, ouvir as principais demandas da população e reforçar o compromisso da Agência com a transparência, a eficiência e a melhoria contínua dos serviços regulados.

Como parte das ações institucionais, foi instalado um banner orientativo na sede da concessionária de água, acompanhado da distribuição de panfletos aos consumidores, com o propósito de ampliar a visibilidade das iniciativas da AGIRF e orientar a população quanto aos seus direitos.

Além disso, foi instalado um banner orientativo e distribuídos panfletos na sede da concessionária, com o objetivo de ampliar a visibilidade das ações da AGIRF. A agenda também incluiu reuniões com o prefeito, procurador do município, secretários e vereadores, fortalecendo o alinhamento institucional, bem como uma visita ao Procon local, visando a integração das ações de atendimento e fiscalização. 

AGIRF ORIENTA

Se você estiver enfrentando problemas relacionados ao fornecimento de água em seu município, siga o passo a passo abaixo para formalizar sua manifestação:

1️⃣ Entre em contato com a concessionária Águas de Confresa:

Ligue para o número 0800 647 6060 e relate detalhadamente o problema.

➡️ Ao final do atendimento, anote o número de protocolo fornecido. Ele é essencial para o acompanhamento da sua solicitação.

2️⃣ Aguarde o prazo para resolução:

A concessionária possui um prazo legal para responder à sua manifestação, conforme estabelecido no contrato de concessão e na regulamentação vigente.

3️⃣ Se sua manifestação não for atendida no prazo previsto ou for respondida de forma insatisfatória:

⚠️ Procure a AGIRF – Agência Municipal de Regulação e Fiscalização.
Rua 13 de Maio, nº 18 – Centro

WhatsApp: (66) 3143-0018

Site: agirf.com.br